Εξειδικευμένοι

Τεχνίτες

Γραπτή Εγγύηση

Εργασιών

Άμεση

Εξυπηρέτηση

Προσωπική

Επαφή

Εξειδικευμένοι

Τεχνίτες

Γραπτή Εγγύηση

Εργασιών

Άμεση

Εξυπηρέτηση

Προσωπική

Επαφή

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Προοίμιο

  1. Η ΦΙΛΗΣGlass® (εφεξής αναφέρεται ως «εμείς») λειτουργεί διαδικτυακά μια ιστοσελίδα για την παροχή υπηρεσιών σχετικά με την αντικατάσταση, επισκευή και τοποθέτηση κρυστάλλων οχημάτων (εφεξής αναφερόμενων ως η «Υπηρεσία»), συμπεριλαμβανομένων όλων των κειμένων, περιεχόμενων, πληροφοριών και στοιχείων (εφεξής αναφερόμενων ως «Περιεχόμενο») που διατίθενται στην ιστοσελίδα αυτή (www.filisglass.com) και σε οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα δημιουργήθηκε μέσω της Υπηρεσίας (εφεξής αναφερόμενων ως «Ιστοσελίδα») και παρέχει στους χρήστες πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, η οποία υπόκειται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις (εφεξής αναφερόμενη ως η «Συμφωνία»).
  2. Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα και/ή εγγραφή σε αυτή, συνεπάγεται την αυτόματη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων και των προϋποθέσεων της Συμφωνίας και της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων της ΦΙΛΗΣGlass®.
  3. Η ΦΙΛΗΣGlass® διατηρεί το δικαίωμα να αναβαθμίζει ή να τροποποιεί την Συμφωνία ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η χρήση της Ιστοσελίδας μετά την ως άνω τροποποίηση ή αναβάθμιση συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτής.
  4. Η ΦΙΛΗΣGlass® ενθαρρύνει τους χρήστες της Ιστοσελίδας να διαβάσουν προσεκτικά τη Συμφωνία και να ελέγχουν το περιεχόμενό των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Η πιο πρόσφατη έκδοση της Συμφωνίας, μπορεί να βρεθεί στο www.filisglass.com/οροι
  1. Άδεια χρήσης:

1.1. Δια της παρούσης και, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής, χορηγείται δικαίωμα χρήσης της Ιστοσελίδας. Επιτρέπεται η λήψη και / ή εκτύπωση του Περιεχομένου αποκλειστικά και μόνο για προσωπική και μη εμπορική ή κερδοσκοπική χρήση (εφεξής αναφερόμενες ως οι «Επιτρεπόμενες χρήσεις»), εφόσον το Περιεχόμενο δεν είναι τροποποιημένο καθ’ οιονδήποτε τρόπο και όλα τα συναφή δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και οι σχετικές ενδείξεις δικαιούχων π.χ πνευματικής ιδιοκτησίας, βιομηχανικής ιδιοκτησίας κλπ διατηρούνται ανέπαφα.

1.2. Συμφωνείται ρητώς το Περιεχόμενο να χρησιμοποιείται νομίμως και μόνο για τις Επιτρεπόμενες χρήσεις. Οιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου δεν επιτρέπεται. Γίνεται αποδεκτό ότι η χρήση της Υπηρεσίας και οι Επιτρεπόμενες χρήσεις γίνονται αποκλειστικά και μόνο με ευθύνη του χρήστη αυτής, ότι κάθε υλικό ή / και λήψη δεδομένων που επιτυγχάνεται με την χρήση της Υπηρεσίας και με την μορφή των Eπιτρεπόμενων χρήσεων γίνεται κατά την κρίση του χρήστη και με αποκλειστική ευθύνη αυτού.

1.3. Απαγορεύεται ρητώς να δοθεί άδεια για να ανατυπωθεί ή ηλεκτρονικά, ή με άλλο τρόπο αναπαραχθεί οποιοδήποτε έγγραφο ή τα γραφικά εν όλω ή εν μέρει της Ιστοσελίδας, για οποιοδήποτε άλλο σκοπό πέραν των Επιτρεπόμενων χρήσεων, εκτός αν υφίσταται προηγούμενη έγγραφη συναίνεση από την ΦΙΛΗΣGlass® ή τον εκάστοτε δικαιούχο (δικαιούχους) των πνευματικών ή άλλων δικαιωμάτων.

1.4. Περαιτέρω, απαγορεύεται ρητώς η πώληση, μεταπώληση, τροποποίηση, αποσυμπίληση, αποσυναρμολόγηση του πλαισίου ή η δημιουργία παράγωγων έργων αυτού ή άλλως η εκμετάλλευση για οποιοδήποτε εμπορικό σκοπό της Ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε μέρους αυτής, με εξαίρεση τα κατωτέρω αναφερόμενα για το περιεχόμενο των μελών, χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της ΦΙΛΗΣGlass®.

 

  1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων:

2.1. Η ΦΙΛΗΣGlass® σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της Ιστοσελίδας. Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι διαθέσιμη στην Ιστοσελίδα και δια της προσβάσεως σε αυτή (Ιστοσελίδα) οι χρήστες την αποδέχονται πλήρως και ανεπιφύλακτα και δεσμεύονται από αυτή.

2.2. Η ΦΙΛΗΣGlass® εγγυάται για τον κάθε χρήστη ξεχωριστά σχετικά με την χρήση και διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων που περιέχονται στην Ιστοσελίδα, ότι αυτή θα πραγματοποιείται αποκλειστικά για τους σκοπούς της ΦΙΛΗΣGlass® που αφορούν τον ίδιο. Προκειμένου να εξασφαλιστεί η εμπιστευτικότητα όλων των στοιχείων που παρέχουν οι χρήστες, η ΦΙΛΗΣGlass® υιοθετεί τις ακόλουθες αρχές εχεμύθειας:

  • Η Ιστοσελίδα συλλέγει μόνο τα στοιχεία που η ΦΙΛΗΣGlass® θεωρεί σχετικά και απαραίτητα, προκειμένου να παρέχει τις υπηρεσίες της προς τους χρήστες.
  • Ο χρήστης δηλώνει πως συναινεί ρητά και ανεπιφύλακτα στη διαβίβαση των στοιχείων του από την ΦΙΛΗΣGlass® στα νομικά πρόσωπα που συνεργάζονται με αυτήν.
  • Η ΦΙΛΗΣGlass® διατηρεί συστήματα ασφαλείας σχεδιασμένα να αποτρέψουν τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε στοιχεία των χρηστών από οποιονδήποτε τρίτο, συμπεριλαμβανομένου και του μη εξουσιοδοτημένου προσωπικού της.
  • Το προσωπικό της ΦΙΛΗΣGlass® που έχει εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα στοιχεία των ΧΡΗΣΤΩΝ υποχρεούται ειδικώς σε εχεμύθεια.
  • Δεσμευμένη από τις ανωτέρω αρχές, η ΦΙΛΗΣGlass® βεβαιώνει ότι θα σεβαστεί την εγγενή εμπιστοσύνη, με την οποία την τιμά ο χρήστης.
  1. Έκταση Ευθύνης της ΦΙΛΗΣGlass®:

3.1. Η ΦΙΛΗΣGlass® δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν λάθη ή παραλείψεις ή ζημιές που μπορεί να προκληθούν από τη χρήση του Περιεχομένου. Παρόλο που η ΦΙΛΗΣGlass® ενημερώνει το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας σε τακτά χρονικά διαστήματα, πρέπει να επισημανθεί ότι ορισμένες από τις πληροφορίες μπορεί να είναι ετεροχρονισμένες ή / και μπορεί να περιέχουν λάθη.

3.2. Ειδικότερα η ΦΙΛΗΣGlass® δεν μπορεί να εγγυηθεί για την ακρίβεια, αξιοπιστία, πληρότητα, εγκυρότητα, ορθότητα ή την επικαιρότητα του περιεχομένου, του λογισμικού, των κειμένων, των γραφικών, των υπερσυνδέσμων (links), ή των επικοινωνιών που παρέχονται από ή δια μέσου της Ιστοσελίδας.

3.3. Η Ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε παιδιά και επομένως οι κηδεμόνες αυτών είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την τυχόν χρήση της Ιστοσελίδας από ανηλίκους.

  1. Περιορισμός ευθύνης ΦΙΛΗΣGlass®

4.1. H Ιστοσελίδα υπόκειται στη διαχείριση της ΦΙΛΗΣGlass®, η οποία εδρεύει στην Αθήνα (Ελλάδα) και προορίζεται για χρήστες, που είναι κάτοικοι Ελλάδος. Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα και το Περιεχόμενο αυτής μπορεί να μην είναι νόμιμη για πρόσωπα που διαμένουν σε χώρες εκτός Ελλάδας. Σε αυτή την περίπτωση, εάν ο χρήστης αποφασίσει την πρόσβαση και χρήσης της Ιστοσελίδας και του Περιεχομένου αυτής ενώ διαμένει εκτός Ελλάδας, το πράττει με δική του ευθύνη και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη συμμόρφωση του με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

4.2. Η ΦΙΛΗΣGlass® καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του δικτύου της, παρόλο που δεν εγγυάται ότι οι λειτουργίες του διαδικτυακού τόπου ή των διακομιστών (servers) θα είναι αδιάκοπες ή χωρίς κανενός είδους σφάλμα, απαλλαγμένες από ιούς ή άλλα παρόμοια στοιχεία.

4.3. Σε καμία περίπτωση η ΦΙΛΗΣGlass® δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής, αστικής ή/και ποινικής, φύσης ούτε για τυχόν οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ) από χρήστες ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και με την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και με τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

4.4. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, η ΦΙΛΗΣGlass® αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή υπονοούμενες, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρονται, αυτές οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό.

4.5. Η ΦΙΛΗΣGlass® δεν εγγυάται ότι οι ιστοσελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα του διαδικτυακού της τόπου θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης, η ΦΙΛΗΣGlass® δεν εγγυάται ότι ο παρόντας διαδικτυακός τόπος ή οποιοδήποτε άλλος σχετικός μ’ αυτόν διαδικτυακός τόπος ή οι διακομιστές (servers) μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή των επισκεπτών/χρηστών ή/και των πελατών της ΦΙΛΗΣGlass®, δεν περιέχουν «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά.

4.6. Ο χρήστης έχει την ευθύνη πρόσβασης στις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου της ΦΙΛΗΣGlass®και η σχετική πρόσβαση μπορεί να απαιτεί την καταβολή τελών σε τρίτους φορείς (π.χ. παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, χρέωση χρόνου παραμονής στο διαδίκτυο), την αποκλειστική ευθύνη πληρωμής των οποίων έχει ο χρήστης. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την επάρκεια του εξοπλισμού του με τεχνολογικά μέσα που του επιτρέπουν την πρόσβαση στις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου της ΦΙΛΗΣGlass®.

  1. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

5.1. Γίνεται αποδεκτό ότι το Περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, εκτός του μέρους που αποστέλλεται από τους χρήστες αυτής, παρέχεται είτε από την ΦΙΛΗΣGlass®, είτε από δικαιοπαρόχους της, συγγραφείς, προγραμματιστές, πωλητές και μέλη της (στο εξής αναφερόμενοι ως «Τρίτοι Παροχείς») και τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ανήκουν στην ΦΙΛΗΣGlass® ή στους Τρίτους Παροχείς.

5.2. Τα στοιχεία της Ιστοσελίδας προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και απαγορεύεται ρητώς η εν όλω ή εν μέρει αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας, απομίμηση αυτών ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, «φόρτωση», ανακοίνωση, διάδοση, μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της ΦΙΛΗΣGlass®.

5.3. Όλα τα ονόματα προϊόντων, ονόματα εταιρειών, τα σήματα, τα λογότυπα και τα σύμβολα αυτών δύνανται να είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους. Η εμφάνισή τους στο διαδικτυακό τόπο δεν αποτελεί μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

5.4. Κατ’ εξαίρεση και μόνο για τα κείμενα, αρχεία, εικόνες, φωτογραφίες, έργα των δημιουργών ή άλλων υλικών τα οποία ο χρήστης αναρτά στην Ιστοσελίδα, είτε ως οικοδεσπότης ή επισκέπτης (στο εξής αναφερόμενα ως «Περιεχόμενο των Μελών»), η ΦΙΛΗΣGlass® δεν διεκδικεί δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Μετά την ανάρτηση του Περιεχομένου των Μελών στην Ιστοσελίδα, ο χρήστης θα συνεχίσει να διατηρεί την κυριότητα του εν λόγω περιεχομένου.

5.5. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το Περιεχόμενο των Μελών, το οποίο είναι ανηρτημένο διαμέσου του λογαριασμού του στην Ιστοσελίδα, και δηλώνει ότι του ανήκει οιοδήποτε περιεχόμενο, το οποίο έχει αναρτηθεί διαμέσου του λογαριασμού του στην Ιστοσελίδα ή άλλως έχει το δικαίωμα να αναρτήσει τέτοιου είδους περιεχόμενο και να χορηγήσει την άδεια που προβλέπεται στο παρόν τμήμα, καθώς και ότι η ανάρτηση του ανωτέρω περιεχομένου από τον χρήστη στην Ιστοσελίδα, δεν παραβιάζει ιδιωτικά δικαιώματα, εκδοτικά δικαιώματα, πνευματικά δικαιώματα, συμβατικά δικαιώματα ή άλλα δικαιώματα οιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου.

5.6. Ωστόσο, ο δημιουργός έργου και εν γένει κάθε χρήστης που εισάγει ή αναρτά καθ’ οιονδήποτε τρόπο τμήμα του Περιεχομένου παραχωρεί στην ΦΙΛΗΣGlass®, άδεια ισχυρή καθ’ όλη τη διάρκεια προστασίας των δικαιωμάτων της πνευματικής ιδιοκτησίας, προκειμένου η ΦΙΛΗΣGlass® να ασκεί τα δικαιώματα στο έργο, όπως κατωτέρω:

  • Να αναπαράγει το έργο, να ενσωματώνει το έργο σε ένα ή περισσότερα συλλογικά έργα και να αναπαράγει το έργο ως ενσωματωμένο σε συλλογικά έργα.
  • Να δημιουργεί και αναπαράγει παράγωγα έργα.
  • Να διανέμει αντίγραφα ή ηχητικές/οπτικές εγγραφές, να παρουσιάζει στο κοινό και να εκτελεί δημοσίως μέσω ψηφιακής ηχητικής/οπτικής μετάδοσης το έργο, συμπεριλαμβανομένων και των υλικών ενσωματώσεων σε συλλογικά έργα.
  • Να διανέμει αντίγραφα ή ηχητικές/οπτικές εγγραφές, να παρουσιάζει στο κοινό και να εκτελεί δημοσίως μέσω ψηφιακής ηχητικής/οπτικής μετάδοσης παράγωγα έργα.

5.7. Αν ο χρήστης πιστεύει ότι το έργο του έχει αντιγραφεί με τρόπο που συνιστά παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων, ή διαπιστώσει παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας δικά του ή τρίτων προσώπων οφείλει να ενημερώνει άμεσα την ΦΙΛΗΣGlass® είτε ηλεκτρονικά στη διεύθυνση info@filisglass.com είτε με επιστολή στην κατωτέρω διεύθυνση:

ΦΙΛΗΣ GLASS A.E.

Υπόψιν : κας Λαζόγλου Αγγελικής

Σερρών 83

104 41 Αθήνα

Τ.: 212 22 28 034

F.: 210 95 30 087

ΑΦΜ: 997622242 – ΔΟΥ: Φ.Α.Ε. ΑΘΗΝΩΝ

ΑΡ. Γ.Ε.ΜΗ. 137253201000

  1. Κανόνες Χρήσης:

6.1. Η χρήση της Ιστοσελίδας της ΦΙΛΗΣGlass® πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το διαδικτυακό τόπο της ΦΙΛΗΣGlass® σύμφωνα με το νόμο , τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους χρήσης. .

6.2. Ο χρήστης οφείλει να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που ενδέχεται να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ’ αυτόν το διαδικτυακό τόπο, να επηρεάσουν αρνητικά ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών της ΦΙΛΗΣGlass®.

6.3. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να προβαίνει σε τοποθέτηση ή μετάδοση spam, αναφορών για τις υπογραφές, αλυσιδωτών επιστολών ή επιστολών σχετιζόμενων με τα συστήματα πυραμίδας. Επίσης, δεν επιτρέπεται η τοποθέτηση ή η μετάδοση οιασδήποτε διαφήμισης και διαφημιστικού υλικού .

6.4. Η ΦΙΛΗΣGlass®δεν αναλαμβάνει την ευθύνη να παρακολουθεί την ορθότητα/ακρίβεια του Περιεχομένου των Μελών στην Ιστοσελίδα και να το τροποποιεί καταλλήλως, ούτε και δύναται να επικυρώσει/επιβεβαιώσει το εν λόγω Περιεχόμενο.

6.5. Η ΦΙΛΗΣGlass® ενθαρρύνει τους χρήστες να αναφέρουν οιοδήποτε προσβλητικό ή παράνομο περιεχόμενο, και διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την αναμετάδοσή του, και ή να μετακινήσει οποιοδήποτε μέρος του Περιεχομένου των Μελών, το οποίο αναρτάται στην Ιστοσελίδα, ανά πάσα στιγμή, για οποιοδήποτε λόγο, και χωρίς την προηγούμενη ειδοποίηση προς το χρήστη.

6.6. H ΦΙΛΗΣGlass® διατηρεί το δικαίωμα (αλλά δεν υποχρεούται) να προβεί σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες:

  • Να καταγράφει και να αποθηκεύει κάθε επικοινωνία του χρήστη με την Ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών μηνυμάτων επικοινωνίας και των ερωτήσεων/απαντήσεων προς τους συνεργάτες της.
  • Να ερευνήσει οποιαδήποτε καταγγελία σε περίπτωση που κάποια επικοινωνία δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους/Προϋποθέσεις Χρήσης και να αποφασίσει σύμφωνα με τη διακριτική της ευχέρεια να αποσύρει ή να απαιτήσει την απόσυρση συνδρομής χρήστη.
  • Να αποσύρει συνδιαλέξεις που θεωρούνται προσβλητικές, παράνομες ή ενοχλητικές ή που δεν συμμορφώνονται με τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης.
  • Να διακόψει την πρόσβαση σε οποιονδήποτε χώρο ή σε όλη την Ιστοσελίδα εφόσον υπάρξει οποιαδήποτε παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης.
  1. Σύνδεση με άλλες ιστοσελίδες (links) και διαφημιστικές ενδείξεις:

7.1. Η Ιστοσελίδα δύναται να περιέχει συνδέσμους ή διαφημίσεις για ιστοσελίδες που λειτουργούν από άλλα μέρη (εφεξής αναφερομένων ως «Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών»). Οι σύνδεσμοι και οι διαφημίσεις που αφορούν τις Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών προβλέπονται για τη διευκόλυνσή σας και μόνο.

7.2. Η ΦΙΛΗΣGlass® δεν έχει υποχρέωση να ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και πληρότητα των υπηρεσιών άλλων διαδικτυακών τόπων και ιστοσελίδων, στα οποία παραπέμπει μέσω συνδέσμων ή διαφημιστικών ενδείξεων.

7.3. Η ΦΙΛΗΣGlass® ουδεμία ευθύνη φέρει για το περιεχόμενο των Ιστοσελίδων Τρίτων Μερών ή οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση τους, καθώς οι χρήστες αποκτούν πρόσβαση σε αυτές με δική τους ευθύνη.

7.4. Η προβολή των συνδέσμων ή διαφημίσεων για τις Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών στην Ιστοσελίδα δεν συνεπάγεται για την ΦΙΛΗΣGlass® οιασδήποτε μορφής έγκριση ή αποδοχή εκ μέρους της των υλικών, προϊόντων ή υπηρεσιών που προβάλλονται στις εν λόγω ιστοσελίδες ή οποιαδήποτε σχέση με τους χειριστές τους.

7.5. Απαγορεύεται η σύνδεση οποιουδήποτε άλλου διαδικτυακού τόπου προς την Ιστοσελίδα, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της ΦΙΛΗΣGlass®.

  1. Ψηφοφορίες – Δημοσκοπήσεις

8.1. Ο παρών διαδικτυακός τόπος ενδέχεται να παράσχει στους χρήστες των υπηρεσιών του τη δυνατότητα ψηφοφορίας ή/και δημοσκόπησης. Οι απαντήσεις των ψηφοφόρων ή/και ατόμων που συμμετέχουν στη δημοσκόπηση καταγράφονται, αναλύονται και σχολιάζονται από την ΦΙΛΗΣGlass® για την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με το συγκεκριμένο θέμα που τίθεται για ψηφοφορία ή/και δημοσκόπηση.

8.2. Η ΦΙΛΗΣGlass® διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα συλλογής και εκμετάλλευσης αυτών των πληροφοριακών δεδομένων και τα πορίσματα στα οποία οδηγείται η ΦΙΛΗΣGlass® θα αποτελούν πνευματική της ιδιοκτησία.

8.3. Η ΦΙΛΗΣGlass® καθορίζει τους ειδικότερους όρους για τη συμμετοχή στην ψηφοφορία ή/και δημοσκόπηση και διατηρεί το δικαίωμα διακοπής της ψηφοφορίας ή/και δημοσκόπησης.

  1. Χρήση υπηρεσιών Ιστοσελίδας

9.1. Η χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας γίνεται μόνο κατόπιν αίτησης του χρήστη. Κατά την επίσκεψή του ο χρήστης απαιτείται να συμπληρώσει φόρμες με προσωπικά δεδομένα στην Ιστοσελίδα προκειμένου να ενεργοποιηθούν αντίστοιχες υπηρεσίες της ΦΙΛΗΣGlass®, όπου συμφωνεί με την αποδοχή της παρούσας ότι θα παρέχει έγκυρες και επαρκείς πληροφορίες για την ορθότητα των οποίων θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος ο ίδιος. Η ΦΙΛΗΣGlass® δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν σφάλματα, παραλείψεις ή λανθασμένες πληροφορίες που προκύψουν, συνέπεια μη έγκυρης παροχής δεδομένων που χορηγήσει ο χρήστης μέσω της Ιστοσελίδας.

9.2. Διευκρινίζεται ότι η ΦΙΛΗΣGlass® δεν διαθέτει δημόσια προσβάσιμο κατάλογο ηλεκτρονικών διευθύνσεων των Πελατών της ή/και των επισκεπτών/χρηστών του διαδικτυακού τόπου της. Ως εκ τούτου, τα προσωπικά δεδομένα που εμφανίζονται οπουδήποτε στις ιστοσελίδες και στις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου της ΦΙΛΗΣGlass® προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις των Ν. 2472/97 και Ν. 3471/06, όπως αυτοί ισχύουν με τις τροποποιήσεις τους, σχετικά με την προστασία από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

  1. Αποζημίωση:

10.1. Ο χρήστης οφείλει να αποζημιώνει, να υπερασπίζεται και να διατηρεί αβλαβή την ΦΙΛΗΣGlass®, τα στελέχη της, τους διευθυντές της, τους υπαλλήλους της, τους αντιπροσώπους της, τους φορείς παροχής πληροφοριών, τους συνεργάτες της, τους διαφημιστές και τους προμηθευτές (εφεξής αναφερόμενους ως «Τα Μέρη της ΦΙΛΗΣGlass®»), για όλες τις ζημίες, έξοδα, αποζημιώσεις, συμπεριλαμβανομένων των ευλογών δικηγορικών αμοιβών, που προκύπτουν από (α) την παροχή Περιεχομένου των Μελών, ή (β) από τη χρήση του Περιεχομένου ή της Ιστοσελίδας ή / και (γ) την παραβίαση των όρων της Συμφωνίας, (συμπεριλαμβανομένης της παραβίασης των δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων σε εθνικό, κοινοτικό ή διεθνές επίπεδο ή της καταχρηστικής συμπεριφοράς) από τον χρήστη ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που έχει πρόσβαση στην Ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό του.

10.2. Σε περίπτωση ευθύνη της ΦΙΛΗΣGlass® ή των Μερών της ΦΙΛΗΣGlass®, η συνολική ευθύνη αυτών, εφόσον διαπιστωθεί, για απώλειες ή ζημίες δεν δύναται να υπερβεί το ύψος της τυχόν καταβληθείσας από το χρήστη αμοιβής για την παροχή των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας.

  1. Δηλώσεις Χρήστη:

11.1. Κάθε χρήστης της Ιστοσελίδας δηλώνει υπευθύνως ότι είναι άνω των 18 ετών και ότι έχει το δικαίωμα και τη δυνατότητα να υπεισέλθει στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της Συμφωνίας και να χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα σύμφωνα με αυτήν (Συμφωνία).

11.2. Δηλώνει ρητώς ότι είναι οικονομικά υπεύθυνος για τη χρήση της Ιστοσελίδας από τον ίδιο (καθώς και για τη χρήση του Λογαριασμού του από άλλους, είτε είναι εξουσιοδοτημένοι είτε δεν είναι, συμπεριλαμβανομένης τυχόν χρήσης από τους ανηλίκους που ζουν μαζί του) και ότι θα συμμορφώνεται με τις ευθύνες και τις υποχρεώσεις του, όπως αναφέρονται στην Συμφωνία.

  1. Γενικοί όροι :

12.1. Η Συμφωνία, καθώς και κάθε τροποποίησή της, διέπεται και ερμηνεύεται με βάση το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες.

12.2. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων χρήσης καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από τους παρόντες όρους χρήσης, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

12.3. Το παρόν αποτελεί τη συνολική Συμφωνία μεταξύ της ΦΙΛΗΣGlass® και του χρήστη των ιστοσελίδων και υπηρεσιών της και δεσμεύει μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση αυτών των όρων χρήσης δεν λαμβάνεται υπόψη και δεν αποτελεί μέρος αυτής της συμφωνίας αν δεν εκφράζεται εγγράφως και ενσωματωθεί στους παρόντες όρους χρήσης.

12.4. Η εκ μέρους της ΦΙΛΗΣGlass® μη επιμονή στην εκτέλεση των παραγραφών, όρων, προϋποθέσεων ή διατάξεων της Συμφωνίας δεν μπορεί και δεν θα θεωρείται ως παραίτηση από αυτά ούτε ως παραίτηση από μελλοντική υλοποίηση τους.

12.5. Απαγορεύεται ρητώς η εκχώρηση των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων εκ της παρούσας Συμφωνίας. Η ΦΙΛΗΣGlass® μπορεί να υποκατασταθεί στα εκ του παρόντος δικαιώματα και υποχρεώσεις της, από οποιοδήποτε μέρος ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη.

12.6. Τόσο η ΦΙΛΗΣGlass® όσο και ο χρήστης δύνανται να επικοινωνούν μεταξύ τους με ηλεκτρονική αλληλογραφία,  ενώ ο χρήστης δύναται να αποστείλει και ταχυδρομική επιστολή στην ακόλουθη ταχυδρομική διεύθυνση:

ΦΙΛΗΣ GLASS Α.Ε.

Υπόψιν : κας Λαζόγλου Αγγελικής

Σερρών 83

104 41 Αθήνα

Τ.: 212 22 28 034

F.: 210 95 30 087

ΑΦΜ: 997622242 – ΔΟΥ: Φ.Α.Ε. ΑΘΗΝΩΝ

ΑΡ. Γ.Ε.ΜΗ. 137253201000

12.7. Εκτός αν άλλως ορίζεται στην παρούσα Συμφωνία, τίθενται άμεσα σε ισχύ στο σύνολό τους οι όροι χρήσης και πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων του διαδικτυακού τόπου της ΦΙΛΗΣGlass®, τους οποίους ο χρήστης αποδέχεται στο σύνολό τους ανεπιφύλακτα και χωρίς καμία εκφρασμένη ή νοούμενη αντίρρηση, εσφαλμένη εκτίμηση, περιορισμό ή άρνηση.

ΟΡΟΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΟΡΟΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η παρούσα σύμβαση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καλύπτει όλα τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών/μελών που συλλέγονται, κατά τη διάρκεια επίσκεψης και χρήσης των υπηρεσιών και των σελίδων του δικτυακού τόπου www.filisglass.com. Επίσης, η παρούσα σύμβαση καλύπτει τις προϋποθέσεις συλλογής, επεξεργασίας και διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών/μελών από το www.filisglass.com προς τις τυχόν συνδεδεμένες εταιρείες με αυτό. Η παρούσα σύμβαση δεν καλύπτει σε καμία περίπτωση τη σχέση μεταξύ των επισκεπτών / χρηστών / μελών του www.filisglass.com και οποιωνδήποτε υπηρεσιών που δεν υπόκεινται στον έλεγχο ή/και την ιδιοκτησία του www.filisglass.com.

Δεδομένης της φύσης και του όγκου του Διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, το www.filisglass.com δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του www.filisglass.com στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος.

  1. ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η ΦΙΛΗΣGlass®, κατά τη χρήση της ιστοσελίδας και των μεμονωμένων εφαρμογών, συλλέγει προσωπικά δεδομένα του χρήστη, στον βαθμό που ο χρήστης προχωρά στη μεταβίβαση τέτοιων δεδομένων  (π.χ. μέσω του εντύπου «Επιθυμητό Ραντεβού» ή μέσω της διαδικτυακής αίτησης επικοινωνίας, π.χ. προς την Εξυπηρέτηση Πελατών της ΦΙΛΗΣGlass®). Τα προσωπικά αυτά δεδομένα  χρησιμοποιούνται από την ΦΙΛΗΣGlass® π.χ. για απάντηση αιτημάτων, για επαφή με τον πελάτη ή την παροχή υπηρεσιών. Η ΦΙΛΗΣGlass® συλλέγει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας, μόνο για τους αναφερόμενους σκοπούς.

Η ΦΙΛΗΣGlass® μπορεί να ζητήσει προσωπικά δεδομένα του πελάτη, αν ο πελάτης έρθει σε επαφή μέσω της ιστοσελίδας με την Εξυπηρέτηση Πελατών της ΦΙΛΗΣGlass® και διαβιβάσει κατά την επικοινωνία προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα που συλλέγονται στα πλαίσια της Εξυπηρέτησης Πελατών αποθηκεύονται στην ΦΙΛΗΣGlass® και χρησιμοποιούνται ενδεικτικά

α. για την επεξεργασία του αιτήματος του πελάτη

β. για την επικοινωνία με τον πελάτη

γ. για την παροχή των υπηρεσιών

δ. την ενημέρωση τους σχετικά με νέες προσφορές υπηρεσιών και προϊόντων.

Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται με ασφάλεια για όσο χρονικό διάστημα είναι εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.filisglass.com ο χρήστης και διαγράφονται μετά την 20ετία μετά από την λήξη της συναλλακτικής του σχέσης με το www.filisglass.com ή άμεσα κατόπιν έγγραφης απαίτησης του χρήστη.

 

  1. ΣΥΛΛΕΓΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα προσωπικά στοιχεία τα οποία συλλέγει το www.filisglass.comείναι τα ακόλουθα :

α. Ενημερωτικά Δελτία (Newsletters)

Για την εγγραφή του επισκέπτη/χρήστη στις λίστες παραληπτών (mailing lists) των ενημερωτικών δελτίων (newsletters) του www.filisglass.com ζητείται μόνο το ονοματεπώνυμο και το e-mail του επισκέπτη/χρήστη.

Το www.filisglass.com δύναται να τηρεί αρχείο με τα παραπάνω στοιχεία των παραληπτών για την αποστολή και άλλων μηνυμάτων ενημερωτικού, εμπορικού ή οικονομικού χαρακτήρα πέρα από τα ενημερωτικά δελτία (Newsletters) εκτός αν ο παραλήπτης δηλώσει ρητώς ότι δεν επιθυμεί κάτι τέτοιο.

β. Στατιστική παρακολούθηση

Η ΦΙΛΗΣGlass® δύναται να χρησιμοποιεί στοιχεία που χορηγούνται από τον επισκέπτη/χρήστη και αφορούν ενδεικτικά σε τύπο οχήματος, μοντέλο οχήματος, στοιχεία πινακίδας κυκλοφορίας για στατιστικούς λόγους και μελέτες που συνδέονται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα οποία δεν χορηγούνται σε τρίτα πρόσωπα εκτός της ΦΙΛΗΣGlass®.

 

  1. ΔΙΟΡΘΩΣΗ Η/ΚΑΙ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το www.filisglass.com δίνει το δικαίωμα στους χρήστες/μέλη να διαγράψουν τα προσωπικά τους δεδομένα, να διορθώσουν ή/και ενημερώσουν τα προσωπικά τους δεδομένα ή/και να αδρανοποιήσουν την εγγραφή τους, ανά πάσα χρονική στιγμή, είτε επισκεπτόμενοι απλώς την σχετική υπηρεσία του www.filisglass.com είτε στέλνοντας αίτημα γραπτώς στην ΦΙΛΗΣGlass® ηλεκτρονικά στη διεύθυνση info@filisglass.com ή με επιστολή στην κατωτέρω διεύθυνση:

ΦΙΛΗΣ GLASS A.E.

Υπόψιν : κας Λαζόγλου Αγγελικής

Σερρών 83

104 41 Αθήνα

Τ.: 212 22 28 034

F.: 210 95 30 087

ΑΦΜ: 997622242 – ΔΟΥ: Φ.Α.Ε. ΑΘΗΝΩΝ

ΑΡ. Γ.Ε.ΜΗ. 137253201000

 

  1. ΔΙΟΧΕΤΕΥΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΚΑΛΥΨΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το www.filisglass.com έχει δικαίωμα να διαβιβάσει δεδομένα πελατών σε τρίτους, με τους οποίους συνεργάζεται κατά την επεξεργασία των δεδομένων και την εξυπηρέτηση πελατών, στις εξής περιπτώσεις: :

– όταν ο πελάτης έχει δώσει τη ρητή του συγκατάθεση, την οποία μπορεί να ανακαλέσει ανά πάσα στιγμή,

– όταν έχει εκδοθεί εκτελεστή και οριστική δικαστική ή διοικητική εντολή για άνοιγμα ή/ και διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους,

– όταν το www.filisglass.com® έχει νομική υποχρέωση να προβεί σε άνοιγμα ή/ και διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους ακόμη και χωρίς τέτοια εντολή,

– όταν το άνοιγμα ή/ και διαβίβαση είναι απαραίτητα για να αποτραπεί με νόμιμο τρόπο κατάχρηση της ιστοσελίδας ή μεμονωμένων εφαρμογών –ειδικά η παραβίαση των όρων χρήσης.

 

  1. ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Ο επισκέπτης/χρήστης που ενδιαφέρεται να διαφημιστεί στο www.filisglass.com προκειμένου να λάβει όλες τις απαραίτητες γι’ αυτό πληροφορίες θα πρέπει να συμπληρώσει στη σχετική αίτηση τα εξής στοιχεία: Ονοματεπώνυμο/Επωνυμία Επιχείρησης – Τηλέφωνο – E-mail – URL (Ηλεκτρονική διεύθυνση της προς διαφήμιση ιστοσελίδας).

Το www.filisglass.com δεν ευθύνεται για την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων που ακολουθούν οι διαφημιζόμενοι σε αυτό κατά τις συναλλαγές τους με τους επισκέπτες/χρήστες των υπηρεσιών αυτών.

  1. COOKIES

Τα cookies αποτελούν τεχνικές πληροφορίες που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη. Οι πληροφορίες αυτές επιτρέπουν στο www.filisglass.com να προσαρμόζει την ιστοσελίδα στις ανάγκες του επισκέπτη, συλλέγοντας στατιστικά στοιχεία για τη συμπεριφορά του. Η διαδικασία αυτή δεν συνεπάγεται ωστόσο αποθήκευση ή χρήση προσωπικών δεδομένων του χρήστη. Οι πληροφορίες που συλλέγονται αφορούν π.χ. τις σελίδες που επιλέγονται για προβολή ή το χρονικό διάστημα προβολής μιας σελίδας. Η ΦΙΛΗΣGlass® (εφεξής η Εταιρεία) δεν χρησιμοποιεί cookies για συλλογή στοιχείων σχετικά με τις επισκέψεις σε άλλες ιστοσελίδες, ούτε για συλλογή προσωπικών, εντοπίσιμων πληροφοριών για τους χρήστες, πέρα από όσα μεταβιβάζει ο χρήστης ενεργά κατά τη χρήση.

Οι διαδικτυακές ιστοσελίδες της Εταιρείας ενδέχεται να περιλαμβάνουν και ηλεκτρονικές εικόνες που είναι γνωστές ως web beacons ή/και single-pixel gif, βάσει των οποίων η Εταιρεία μπορεί να μετράει τον αριθμό των χρηστών που έχουν επισκεφθεί αυτές τις σελίδες. Ενδέχεται η Εταιρεία να συμπεριλάβει web beacons στα διαφημιστικά του μηνύματα που αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων ή/και τα ενημερωτικά του δελτία, ώστε να γνωρίζει εάν τα μηνύματα έχουν ανοιχθεί και εάν έχουν πραγματοποιηθεί περαιτέρω ενέργειες σε σχέση με αυτά.

  1. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ

Το www.filisglass.com μπορεί να αξιοποιεί – επεξεργάζεται τα στοιχεία που συλλέγονται κατά τις συναλλαγές των χρηστών προκειμένου να καταγράφει τα αγοραστικά ενδιαφέροντα του συναλλασσόμενου και να προβαίνει σε νέες προσφορές, εκτός αν ο χρήστης/ μέλος των υπηρεσιών αυτών ζητήσει να μη γίνονται τέτοιου είδους προσφορές. Τα στοιχεία που αφορούν τα αγοραστικά ενδιαφέροντα του επισκέπτη / χρήστη ουδέποτε δύνανται να γνωστοποιηθούν σε τρίτους εκτός των ρητά αναφερόμενων στην παρούσα σύμβαση εξαιρέσεων.

  1. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ

Η Πιστωτική Κάρτα που ο επισκέπτης/χρήστης θα χρησιμοποιήσει για την εξόφληση υπηρεσιών του www.filisglass.com χρεώνεται μόνο για μία φορά και μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή εκτός κι αν ο επισκέπτης/χρήστης έχει επιλέξει την αυτόματη χρέωση της πιστωτικής του κάρτας κάθε φορά που ανανεώνεται η υπηρεσία στην οποία συμμετέχει. To www.filisglass.com δεν ευθύνεται για τους όρους χρήσης προσωπικών δεδομένων που υιοθετούν οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί με τους οποίους συνεργάζεται για την ολοκλήρωση των εμπορικών συναλλαγών.

 

  1. «ΔΕΣΜΟΙ» (LINKS) ΠΡΟΣ ΑΛΛΑ SITES

Το www.filisglass.com περιλαμβάνει links («δεσμούς») προς άλλους δικτυακούς τόπους (sites) τα οποία δεν ελέγχονται από το ίδιο αλλά από τους τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) . Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το www.filisglass.com για τους Όρους Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών τους οποίους οι φορείς αυτοί ακολουθούν.

 

  1. IP ADDRESSES

H διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ του επισκέπτη/χρήστη έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στη συνέχεια στο www.filisglass.com κρατείται για τεχνικούς λόγους και αξιοποιείται αποκλειστικά και μόνο για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων.

  1. ΚΩΔΙΚΟΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Η Εταιρεία, που διαχειρίζεται την ιστοσελίδα www.filisglass.com, διαθέτει ηλεκτρονικά συστήματα και εργαλεία που επιτρέπουν την εγγραφή και φύλαξη πληροφοριών με ασφάλεια. Ο χρήστης έχει την πλήρη ευθύνη για την διαφύλαξη του κωδικού ασφαλείας που θα επιλέξει κατά τη διαδικασία εγγραφής, ο οποίος αφορά προσωπικά τον ίδιο και δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να χρησιμοποιηθεί, να μεταπωληθεί, να μεταβιβαστεί ή να εκχωρηθεί σε τρίτους.

Ως εκ τούτου, ο χρήστης αποδέχεται την αποκλειστική ευθύνη για οποιεσδήποτε δραστηριότητες ή ενέργειες πραγματοποιηθούν μέσω του λογαριασμού του, είτε από τον ίδιο ή από τρίτους.

Σε περίπτωση που ο χρήστης αντιληφθεί την χρήση του λογαριασμού του από τρίτους θα πρέπει να ενημερώνει άμεσα και εγγράφως την Εταιρεία. Επίσης, θα πρέπει να ενημερώνει εγκαίρως την Εταιρεία για οποιαδήποτε ανάγκη απενεργοποίησης των κωδικών πρόσβασης.

Ο χρήστης εξουσιοδοτεί την Εταιρεία να ελέγχει, να διαχειρίζεται, να αποθηκεύει και να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες στα πλαίσια λειτουργίας της Ιστοσελίδας για λογαριασμό του.

 

  1. ΧΡΗΣΗ ΑΠΟΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η ΦΙΛΗΣGlass® έχει δικαίωμα να αποπροσωποποιήσει ή να παραλλάξει τα δεδομένα που συλλέγει από πελάτες και να καταρτίσει στατιστικές και συγκρίσιμες αξιολογήσεις από τα δεδομένα αυτά που έχει επεξεργαστεί.

Επίσης, η ΦΙΛΗΣGlass® έχει δικαίωμα να χρησιμοποιήσει τα αποπροσωποποιημένα ή παραλλαγμένα δεδομένα για δικούς της σκοπούς και να διαβιβάσει τα δεδομένα αυτά σε τρίτους.

Σε σχέση με ορισμένες συναλλαγές, η ΦΙΛΗΣGlass® ενδέχεται να κοινοποιήσει ορισμένα ή όλα τα προσωπικά δεδομένα των πελατών, σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, κυβερνητικούς φορείς, καθώς και σε εταιρίες μεταφορών και ταχυδρομικών υπηρεσιών που εμπλέκονται στην εκτέλεση της παραγγελίας.

 

  1. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

Οι ανωτέρω όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών της ιστοσελίδας www.filisglass.com, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή μεταβολή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Οι όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων, σε συνδυασμό με τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας www.filisglass.com αποτελούν τη συνολική συμφωνία (σύμβαση) μεταξύ www.filisglass.com και του επισκέπτη/χρήστη του δικτυακού της τόπου.

Καμία τροποποίηση των όρων αυτών, δηλαδή των ως άνω όρων προστασίας προσωπικών δεδομένων και των όρων χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας δεν θα λαμβάνεται υπόψη και δεν θα αποτελεί τμήμα της ρηθείσας σύμβασης μεταξύ του www.filisglass.com και του επισκέπτη/χρήστη του δικτυακού της τόπου, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. Οι τροποποιήσεις των ως άνω όρων δεν επιτρέπεται να αποδειχθούν με οιοδήποτε άλλο μέσο, αποκλειομένου ακόμη και του όρκου.

Η εκ μέρους της Εταιρείας μη άσκηση, η μερική άσκηση ή η μη έγκαιρη άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος της που προκύπτει από την παρούσα ή τον νόμο, είτε μια φορά είτε κατ’ επανάληψη, καθώς και η χορήγηση χαριστικής προθεσμίας ή η εκ μέρους της ανοχή παράβασης οιουδήποτε όρου του παρόντος ή του νόμου, δεν αποτελεί και δεν θα ερμηνεύεται, σε καμία περίπτωση, ως παραίτηση ή αποδυνάμωση οιουδήποτε δικαιώματος της ούτε θα θεωρείται ότι περιορίζει ή εμποδίζει, καθ’ οιονδήποτε τρόπο, την άσκηση των δικαιωμάτων της. Η παραίτηση της Εταιρείας από οιοδήποτε εκ των δικαιωμάτων της, που προκύπτει από την παρούσα ή τον νόμο, μπορεί να γίνει μόνο εγγράφως, αποκλειομένου κάθε άλλου αποδεικτικού μέσου και αυτού ακόμη του όρκου.

  1. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/ χρήστη των υπηρεσιών του www.filisglass.com υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 όπως και το Νόμο 2774/1999 και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ).

Οι παρόντες όροι διατυπώνονται λαμβανομένων υπόψη τόσο της ραγδαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας και ειδικότερα του Διαδικτύου όσο και του υπάρχοντος – αν και μη πλήρως ανεπτυγμένου – πλέγματος νομικών ρυθμίσεων σχετικά με τα ζητήματα αυτά. Σε αυτό το πλαίσιο, οποιαδήποτε ενδεχόμενη σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο του παρόντος τμήματος.

Σε κάθε περίπτωση το www.filisglass.com διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των επισκεπτών/χρηστών και μέσα στο υπάρχον ή και ενδεχόμενο νομικό πλαίσιο. Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του www.filisglass.com.

Οι παρόντες όροι προστασίας των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών της ιστοσελίδας www.filisglass.com διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και ερμηνεύονται με βάση το δίκαιο αυτό.

Για την επίλυση κάθε διαφοράς που τυχόν ήθελε προκύψει περί την ισχύ, την ερμηνεία και την εφαρμογή των παρόντων όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών της ιστοσελίδας www.filisglass.com καθώς και εν γένει περί οιουδήποτε ζητήματος σχετικά με τους όρους αυτούς αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών (Ελλάδα) τα οποία θα εφαρμόσουν το Ελληνικό Δίκαιο.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ CLAIMIT.GR

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ CLAIMIT.GR

 

Α. Προοίμιο

  1. Η ΦΙΛΗΣGlass® (εφεξής αναφέρεται ως η Εταιρεία ή εμείς), στα πλαίσια αναβάθμισης των παρεχόμενων υπηρεσιών σχετικά με την αντικατάσταση, επισκευή και τοποθέτηση κρυστάλλων οχημάτων (εφεξής αναφερόμενων ως η «Υπηρεσία»), είναι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσει την θέση σε λειτουργία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας «Claimit.gr» (εφεξής η Πλατφόρμα ή η Ιστοσελίδα).
  2. Οι παρόντες όροι (εφεξής και η Συμφωνία) διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας που προσφέρει η Εταιρεία και είναι υποχρεωτικό να αναγνώσετε αυτούς με προσοχή πριν την έναρξη χρήσης της Πλατφόρμας.
  3. Η πρόσβαση στην Πλατφόρμα και/ή εγγραφή σε αυτή, συνεπάγεται την αυτόματη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων και των προϋποθέσεων της Συμφωνίας και της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων της ΦΙΛΗΣGlass®.
  4. Η ΦΙΛΗΣGlass® διατηρεί το δικαίωμα να αναβαθμίζει ή να τροποποιεί την Συμφωνία ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

 

Β. Όροι Χρήσης Πλατφόρμας

  1. Αντικείμενο υπηρεσιών πλατφόρμας

Η Εταιρεία δημιούργησε την Πλατφόρμα με σκοπό την ταχύτερη και απλούστερη τήρηση των διαδικασιών που απαιτούνται για τη διαχείριση περιστατικών που αφορούν σε παροχή Υπηρεσιών. Στόχος είναι η παρακολούθηση των περιστατικών με τρόπο άμεσο και εύκολο από όλα τα εμπλεκόμενα πρόσωπα στην αλυσίδα διαχείρισης αυτών των περιστατικών.

 

  1. Προϋποθέσεις εγγραφής και χρήσης πλατφόρμας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα μόνο αν έχετε εγγραφεί και εφόσον είστε νομικό ή φυσικό πρόσωπο και δη επαγγελματίας, προμηθευτής αγαθών ή υπηρεσιών (όπως ενδεικτικά ασφαλιστικές εταιρείες, ασφαλιστικοί πράκτορες, συνεργαζόμενα συνεργεία κλπ) ή/και πελάτης της Εταιρείας για παροχή Υπηρεσιών και αγαθών σε επίπεδο χονδρικής ή/και λιανικής. Επομένως, μόνο τα πρόσωπα που έχουν νόμιμο δικαίωμα μπορούν να ζητήσουν την εγγραφή στην πλατφόρμα και να κάνουν χρήση αυτής.

Διευκρινίζεται ότι η χρήση των λειτουργιών της Πλατφόρμας δεν είναι απεριόριστη, αλλά το εύρος των δυνατοτήτων χρήσης καθορίζεται από την ιδιότητα έκαστου χρήστη.

 

  1. Εγγραφή χρηστών

Για λόγους ασφάλειας, η εγγραφή στην πλατφόρμα και η ενεργοποίηση των λογαριασμών των χρηστών δεν γίνεται αυτόματα. Αντιθέτως, οι λογαριασμοί ενεργοποιούνται, εφόσον οι διαχειριστές της Πλατφόρμας επαληθεύσουν και εξακριβώσουν μέσω τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας την ιδιότητα τους, την ορθότητα των στοιχείων που έχουν ήδη δηλωθεί και την πλήρωση των προϋποθέσεων εγγραφής. Σε περίπτωση που επιχειρηθεί επικοινωνία από τους διαχειριστές της Πλατφόρμας χωρίς ανταπόκριση ή διαπιστωθεί σκόπιμη αναντιστοιχία μεταξύ των πραγματικών και των δηλωθέντων στοιχείων, τότε ο λογαριασμός θα θεωρείται ψευδής και δεν θα ενεργοποιείται.

 

  1. Πρόσβαση σε λογαριασμό χρήστη

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την επιμέλεια του κωδικού πρόσβασης και πρέπει να επικοινωνήσει με την Εταιρεία (γράφοντας ένα ηλεκτρονικό μήνυμα που απευθύνεται στο logistirio@filisglass.com σε περίπτωση κλοπής, απώλειας ή ακατάλληλης χρήσης του από τρίτους. Σε αντίθετη περίπτωση, ο χρήσης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για τις συνέπειες ή ζημιές που θα μπορούσε να προκαλέσει μια δόλια ή ακατάλληλη χρήση τους.

Προς το σκοπό περαιτέρω διασφάλισης της προστασίας της Πλατφόρμας και των δεδομένων που εισάγονται σε αυτή, οι χρήστες θα πρέπει να έχουν σταθερή IP, ήτοι μόνο ο δηλωμένος υπολογιστής μπορεί να εισέλθει στην Πλατφόρμα. Για περισσότερες πληροφορίες σε σχέση με τις τεχνικές ρυθμίσεις, θα μπορείτε να επικοινωνείτε με το αρμόδιο τμήμα της Εταιρείας.

 

  1. Ακύρωση ή περιορισμός της χρήσης λογαριασμού

Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει ανά πάσα στιγμή τον λογαριασμό του στην Πλατφόρμα, αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση: logistirio@filisglass.com

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει ένα λογαριασμό ή να περιορίσει τη λειτουργικότητά του, χωρίς να ειδοποιήσει τον χρήστη, στις περιπτώσεις όπου η Εταιρεία βάσιμα θεωρεί ότι ο λογαριασμός χρησιμοποιείται για παράνομες ή αντισυμβατικές ενέργειες.

 

  1. Δυνατότητες λογαριασμού – Ευθύνη χρηστών

6.1. Με τη χρήση του λογαριασμού του, ο χρήστης δύναται να συμπληρώσει το σύνολο των στοιχείων και να αναρτήσει το σύνολο των απαιτούμενων κάθε φορά εγγράφων με σκοπό τη διαχείριση περιστατικού Υπηρεσιών.

6.2. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια και την ορθότητα των στοιχείων που εισάγει στο σύστημα, ευθύνεται δε για οποιαδήποτε ζημία ή συνέπεια προέλθει εκ της αιτίας αυτής.

6.3. Ανάλογα με την περίπτωση, ο χρήστης μπορεί να εισάγει τη διασύνδεση έκαστου περιστατικού και με έτερα εμπλεκόμενα πρόσωπα (πχ. ασφαλιστική εταιρεία, πράκτορα, συνεργείο κλπ.), οπότε σε αυτή την περίπτωση το εν λόγω περιστατικό θα εμφανίζεται προς διαχείριση και στα πρόσωπα αυτά. Συνίσταται, σε αυτές τις περιπτώσεις, ο χρήστης να δίδει ιδιαίτερη προσοχή στην εισαγωγή συνδεδεμένων προσώπων, καθώς -ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που εισάγει- φέρει ακέραιη την ευθύνη για την διάδοση αυτών σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

6.4. Σε περίπτωση εισαγωγής εγγράφων από Χρήστη στην Πλατφόρμα, αυτά θα πρέπει να συμφωνούν με τις τεχνικές προδιαγραφές που έχουν οριστεί από την Εταιρεία και σε περίπτωση που πρόκειται για έγγραφα φέροντα ηλεκτρονική υπογραφή, ο χρήστης θα έχει διασφαλίσει την προηγούμενη ενημέρωση και συγκατάθεση του πελάτη στους όρους χρήσης της εν λόγω υπηρεσίας (ίδετε κεφάλαιο Γ κατωτέρω), ενώ εγγυάται ότι συμμορφώνεται πλήρως με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία σε σχέση με την εισαγωγή των εγγράφων αυτών στην Πλατφόρμα.

6.5. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι ο χρήστης έχει παραβιάσει είτε τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είτε ότι τα ενυπόγραφα έγγραφα που έχουν αναρτηθεί παραβιάζουν διατάξεις της νομοθεσίας, ο χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για την αποκατάσταση της ζημίας κάθε τρίτου θιγόμενου προσώπου, ενώ σε περίπτωση που η Εταιρεία κληθεί να καταβάλλει οποιοδήποτε ποσό σε τρίτο πρόσωπο, θα δύναται να αναζητήσει το ποσό αυτό από τον υπαίτιο χρήστη. Δεν αποκλείεται η δυνατότητα της Εταιρείας να ζητήσει την αποκατάσταση κάθε περαιτέρω ζημίας, υλικής ή ηθικής, εκ των παραπάνω αιτιών.

 

  1. Πνευματική ιδιοκτησία

7.1. Όλες οι εφαρμογές και προγράμματα που κάνουν την λειτουργία της Πλατφόρμας δυνατή, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού ιστοσελίδων, βάσεων δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων των προτύπων ή των δειγμάτων εγγράφων), δομή πλοήγησης, κείμενο, εικόνες, κινούμενα σχέδια, λογότυπα ή ονόματα, ανήκουν στην Εταιρεία ή, όπου ενδείκνυται, σε τρίτους οι οποίοι επιτρέπουν τη χρήση και την ενσωμάτωσή τους στην πλατφόρμα και προστατεύονται από νόμους και συνθήκες σχετικά με την πνευματική ιδιοκτησία.

7.2. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, μετασχηματισμός, διανομή τέτοιου περιεχομένου, καθώς και οποιαδήποτε ενέργεια αποσυμπίλησης ή αντίστροφης μηχανικής, εκτός από την προβολή, αναπαραγωγή ή επεξεργασία υποδειγμάτων εγγράφων που διατίθενται ελεύθερα προς χρήση από τους χρήστες, μέσα στην Πλατφόρμα. Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται η εξαγωγή, η επαναχρησιμοποίηση ή / και η εκμετάλλευση τέτοιου περιεχομένου ή η όποια πράξη αντίθετη με την κανονική εκμετάλλευσή τους, και ιδίως η χρήση τους για εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς, εκτός της υπηρεσίας της Πλατφόρμας, ή με τρόπο που θίγει τα ηθικά δικαιώματα ή εκμεταλλεύεται τους χρήστες της Πλατφόρμας.

 

  1. Έκταση Ευθύνης της ΦΙΛΗΣGlass®

8.1.  Σχετικά με τη λειτουργία της Πλατφόρμας

Η Εταιρεία επιμελείται της λειτουργίας του διαδικτυακού τόπου Πλατφόρμας επί εικοσιτετραώρου βάσεως (εργάσιμες και μη εργάσιμες ημέρες), ρητά μη ευθυνόμενη πάντως σε περίπτωση που σημειωθεί οιαδήποτε διακοπή, η οποία οφείλεται σε α) γεγονότα ανώτερης βίας, όπως, ενδεικτικά, πτώση ή καθυστέρηση των δικτύων, ή διακοπή της ηλεκτροδότησης ή απεργία του προσωπικού της Εταιρείας ή τρίτου παρόχου υπηρεσιών, β) προγραμματισμένες ή μη εργασίες για τη συντήρηση ή την αναβάθμιση της τεχνολογικής της υποδομής, ή γ) λανθασμένη πληκτρολόγηση του χρήστη της Πλατφόρμας ή δυσλειτουργία του τεχνικού εξοπλισμού του χρήστη της Πλατφόρμας ή τρίτου. Η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την εμπιστευτικότητα, την ορθή και έγκαιρη ολοκλήρωση των καταχωρήσεων και της χρήσης της Πλατφόρμας, όταν συντρέχουν γεγονότα εκτός της σφαίρας επιρροής της.

8.2. Η Εταιρεία ενεργεί κάθε τι δυνατό για τη σωστή λειτουργία του συστήματος, ελλείψει σφαλμάτων ή ελαττωμάτων προγραμματισμού, σύνταξης, σοβαρού και επαναλαμβανόμενου σχεδιασμού, καθώς και της φύλαξης των πληροφοριών που φιλοξενούνται στους διακομιστές της και θα ανταποκρίνεται εντός των νομικών ορίων που επιτρέπονται από την νομοθεσία, εξαιρουμένων σε κάθε περίπτωση ζημιών που προκύπτουν από ατύχημα, ακατάλληλη χρήση ή εφαρμογή, απαγορευμένη ή απρόβλεπτη χρήση, καθώς και από οποιαδήποτε άλλη, άμεση ή έμμεση, επακόλουθη, ακούσια ή ειδική, περιλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, τυχόν επακόλουθων ζημιών ή απώλειας κέρδους, διακοπή της εργασίας, ζημία, αποτυχία ή απώλεια ή οποιαδήποτε αξίωση τρίτων ως αποτέλεσμα των ανωτέρω.

8.3. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για παρατυπίες, αποτυχίες, σφάλματα ή ζημίες, άμεσες ή έμμεσες, που προκλήθηκαν στο σύστημα ηλεκτρονικών υπολογιστών ή στους φακέλους ή τα έγγραφα που είναι αποθηκευμένα σε αυτό, τα οποία προκαλούνται από ή προκύπτουν από:

  • Την ικανότητα ή την ποιότητα του συστήματος του υπολογιστή του χρήστη ή την παρουσία ιού στον υπολογιστή του χρήστη που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση ή τη χρήση των υπηρεσιών.
  • Την σύνδεση του χρήστη ή την πρόσβαση στο Internet
  • Μια δυσλειτουργία του προγράμματος περιήγησης ή άλλων εφαρμογών που έχει εγκαταστήσει ο χρήστης στο σύστημά του ή αν χρησιμοποιείτε εκδόσεις που δεν ενημερώνονται ή δεν λαμβάνουν την αντίστοιχη άδεια χρήσης

 

8.4. Περί της χρήσης του περιεχομένου

Η Εταιρεία απλώς παρέχει μια Πλατφόρμα με τα στοιχεία, τις εφαρμογές και τη λειτουργικότητα όπως περιγράφεται λεπτομερώς στις συνθήκες αυτές.

Σε καμία περίπτωση Εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για την ποιότητα, την αξιοπιστία ή την καταλληλότητα των δεδομένων που παρέχουν οι χρήστες της πλατφόρμας ή τρίτοι ή για παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας, αποκάλυψη εμπορικών μυστικών ή προσωπικών δεδομένων, παραβίαση της ιδιωτικής ζωής ή όσον αφορά οποιαδήποτε αστική ή ποινική παραβίαση που ενδέχεται να έχει διαπραχθεί από ή μέσω τέτοιου περιεχομένου, για τα οποία αποκλειστικά υπεύθυνος παραμένει ο χρήστης.

 

  1. Συντήρηση και ενημέρωση

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει ανά πάσα στιγμή σε αλλαγές και ενημερώσεις στην Πλατφόρμα, το περιεχόμενό της, τη διαμόρφωση, τη διαθεσιμότητα και την παρουσίαση πληροφοριών, καθώς και τους παρόντες Όρους Χρήσης, καθώς και σε προσωρινή αναστολή της πρόσβασης για συντήρηση ή βελτιώσεις.

 

  1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

10.1. Η ΦΙΛΗΣGlass® σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της Ιστοσελίδας. Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι διαθέσιμη στην Ιστοσελίδα και δια της προσβάσεως σε αυτή (Ιστοσελίδα) οι χρήστες την αποδέχονται πλήρως και ανεπιφύλακτα και δεσμεύονται από αυτή. Η Εταιρεία τυγχάνει εκτελών επεξεργασία για όσα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και καταχωρούνται στην Πλατφόρμα από τους χρήστες.

10.2. Η ΦΙΛΗΣGlass® εγγυάται για τον κάθε χρήστη ξεχωριστά σχετικά με την χρήση και διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων που περιέχονται στην Ιστοσελίδα, ότι αυτή θα πραγματοποιείται για τους σκοπούς της ΦΙΛΗΣGlass® που αφορούν τον ίδιο και εφόσον η Εταιρεία δεν απαιτείται να προβεί σε επεξεργασία αυτών για δικούς της σκοπούς (πχ. παροχή υπηρεσιών προς πελάτες). Προκειμένου να εξασφαλιστεί η εμπιστευτικότητα όλων των στοιχείων που παρέχουν οι χρήστες, η ΦΙΛΗΣGlass® υιοθετεί τις ακόλουθες αρχές εχεμύθειας:

  • Η Πλατφόρμα συλλέγει μόνο τα στοιχεία που η ΦΙΛΗΣGlass® θεωρεί σχετικά και απαραίτητα, προκειμένου να παρέχει τις υπηρεσίες της προς τους χρήστες. Οι χρήστες, ωστόσο, οφείλουν να διαβιβάζουν και να καταχωρούν δεδομένα στην Πλατφόρμα τηρώντας το σύνολο των διατάξεων του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών δεδομένων, ενώ είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ορθότητα και ακρίβεια των στοιχείων που καταχωρούν, καθώς και για την ύπαρξη της απαιτούμενης νόμιμης βάσης για τη συλλογή και καταχώρηση αυτών στην Πλατφόρμα.
  • Ο χρήστης δηλώνει πως συναινεί ρητά και ανεπιφύλακτα στη διαβίβαση των στοιχείων του από την ΦΙΛΗΣGlass® στα νομικά πρόσωπα που συνεργάζονται με αυτήν για την εξυπηρέτηση των στόχων της Πλατφόρμας, ήτοι την διαχείριση έκαστου περιστατικού Υπηρεσιών και οφείλει να έχει ενημερώσει σχετικά (ο χρήστης) το υποκείμενο των δεδομένων.
  • Η ΦΙΛΗΣGlass® διατηρεί συστήματα ασφαλείας σχεδιασμένα να αποτρέψουν τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε στοιχεία των χρηστών από οποιονδήποτε τρίτο, συμπεριλαμβανομένου και του μη εξουσιοδοτημένου προσωπικού της.
  • Το προσωπικό της ΦΙΛΗΣGlass® που έχει εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα στοιχεία των ΧΡΗΣΤΩΝ υποχρεούται ειδικώς σε εχεμύθεια.
  • Δεσμευμένη από τις ανωτέρω αρχές, η ΦΙΛΗΣGlass® βεβαιώνει ότι θα σεβαστεί την εγγενή εμπιστοσύνη, με την οποία την τιμά ο χρήστης.

 

  1. Κανόνες Χρήσης

11.1. Η χρήση της Ιστοσελίδας της ΦΙΛΗΣGlass® πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το διαδικτυακό τόπο της Πλατφόρμας σύμφωνα με το νόμο , τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους χρήσης.

11.2. Ο χρήστης οφείλει να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που ενδέχεται να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ’ αυτόν το διαδικτυακό τόπο, να επηρεάσουν αρνητικά ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών της ΦΙΛΗΣGlass®.

11.3. H ΦΙΛΗΣGlass® διατηρεί το δικαίωμα (αλλά δεν υποχρεούται) να προβεί σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες:

  • Να καταγράφει και να αποθηκεύει κάθε επικοινωνία του χρήστη με την Ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών μηνυμάτων επικοινωνίας και των ερωτήσεων/απαντήσεων προς τους συνεργάτες της.
  • Να ερευνήσει οποιαδήποτε καταγγελία σε περίπτωση που κάποια επικοινωνία δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους/Προϋποθέσεις Χρήσης και να αποφασίσει σύμφωνα με τη διακριτική της ευχέρεια να αποσύρει ή να απαιτήσει την απόσυρση συνδρομής χρήστη.
  • Να αποσύρει συνδιαλέξεις που θεωρούνται προσβλητικές, παράνομες ή ενοχλητικές ή που δεν συμμορφώνονται με τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης.
  • Να διακόψει την πρόσβαση σε οποιονδήποτε χώρο ή σε όλη την Ιστοσελίδα εφόσον υπάρξει οποιαδήποτε παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης.
  1. Αποζημίωση

12.1. Ο χρήστης οφείλει να αποζημιώνει, να υπερασπίζεται και να διατηρεί αβλαβή την ΦΙΛΗΣGlass®, τα στελέχη της, τους διευθυντές της, τους υπαλλήλους της, τους αντιπροσώπους της, τους φορείς παροχής πληροφοριών, τους συνεργάτες της, τους διαφημιστές και τους προμηθευτές (εφεξής αναφερόμενους ως «Τα Μέρη της ΦΙΛΗΣGlass®»), για όλες τις ζημίες, έξοδα, αποζημιώσεις, συμπεριλαμβανομένων των ευλογών δικηγορικών αμοιβών, που προκύπτουν από (α) την παροχή Περιεχομένου των Μελών, ή (β) από τη χρήση του Περιεχομένου ή της Ιστοσελίδας ή / και (γ) την παραβίαση των όρων της Συμφωνίας, (συμπεριλαμβανομένης της παραβίασης των δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων σε εθνικό, κοινοτικό ή διεθνές επίπεδο ή της καταχρηστικής συμπεριφοράς) από τον χρήστη ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που έχει πρόσβαση στην Ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό του.

12.2. Σε περίπτωση ευθύνη της ΦΙΛΗΣGlass® ή των Μερών της ΦΙΛΗΣGlass®, η συνολική ευθύνη αυτών, εφόσον διαπιστωθεί, για απώλειες ή ζημίες και εφόσον δεν ορίζεται διαφορετικά στο νόμο, δεν δύναται να υπερβεί το ύψος της τυχόν καταβληθείσας από το χρήστη αμοιβής για την παροχή Υπηρεσιών για το περιστατικό που καταχωρήθηκε στην Πλατφόρμα και στο οποίο αφορά η τυχόν υπαίτια πράξη ή παράλειψη.

 

  1. Γενικοί όροι

13.1. Η Συμφωνία, καθώς και κάθε τροποποίησή της, διέπεται και ερμηνεύεται με βάση το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες.

13.2. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων χρήσης καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από τους παρόντες όρους χρήσης, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

13.3. Το παρόν αποτελεί τη συνολική Συμφωνία μεταξύ της ΦΙΛΗΣGlass® και του χρήστη των ιστοσελίδων και υπηρεσιών της και δεσμεύει μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση αυτών των όρων χρήσης δεν λαμβάνεται υπόψη και δεν αποτελεί μέρος αυτής της συμφωνίας αν δεν εκφράζεται εγγράφως και ενσωματωθεί στους παρόντες όρους χρήσης.

13.4. Η εκ μέρους της ΦΙΛΗΣGlass® μη επιμονή στην εκτέλεση των παραγραφών, όρων, προϋποθέσεων ή διατάξεων της Συμφωνίας δεν μπορεί και δεν θα θεωρείται ως παραίτηση από αυτά ούτε ως παραίτηση από μελλοντική υλοποίηση τους.

13.5. Απαγορεύεται ρητώς η εκχώρηση των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων εκ της παρούσας Συμφωνίας. Η ΦΙΛΗΣGlass® μπορεί να υποκατασταθεί στα εκ του παρόντος δικαιώματα και υποχρεώσεις της, από οποιοδήποτε μέρος ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη.

13.6. Τόσο η ΦΙΛΗΣGlass® όσο και ο χρήστης δύνανται να επικοινωνούν μεταξύ τους με ηλεκτρονική αλληλογραφία ή και μέσω της πλατφόρμας,  ενώ ο χρήστης δύναται να αποστείλει και ταχυδρομική επιστολή στην ακόλουθη ταχυδρομική διεύθυνση:

ΦΙΛΗΣ GLASS ΑΕ

Υπόψιν : ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ

Σερρών 83

104 41 Αθήνα

Τ.: 215 56 57 100

 

13.7. Εκτός αν άλλως ορίζεται στην παρούσα Συμφωνία, τίθενται άμεσα σε ισχύ στο σύνολό τους οι όροι χρήσης και πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων του διαδικτυακού τόπου της ΦΙΛΗΣGlass®, τους οποίους ο χρήστης αποδέχεται στο σύνολό τους ανεπιφύλακτα και χωρίς καμία εκφρασμένη ή νοούμενη αντίρρηση, εσφαλμένη εκτίμηση, περιορισμό ή άρνηση.

 

Γ. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΥΠΟΓΡΑΦΗΣ

 

Η ΦΙΛΗΣ GLASS ΑΕ (εφεξής η Εταιρεία) παρέχει σε Πελάτες της, τη δυνατότητα ιδιόχειρης υπογραφής με ειδική γραφίδα σε ειδικό υλικό φορέα ψηφιοποίησης (εφεξής «Ηλεκτρονική Υπογραφή»).

Ανεξαρτήτως της αποδοχής των παρόντων όρων, ο Πελάτης διατηρεί το δικαίωμα κατά την εκτέλεση οποιασδήποτε συναλλαγής, να επιλέξει να μην υπογράψει με ηλεκτρονική υπογραφή, αλλά επί φυσικού εγγράφου, χωρίς οποιαδήποτε επιβάρυνση.

 

Γ.1. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ

Ο Πελάτης αποδεχόμενος τους παρόντες όρους, δηλώνει υπεύθυνα και ανεπιφύλακτα ότι ενημερώθηκε επαρκώς και έλαβε γνώση σχετικά με την τεχνική δυνατότητα που του παρέχει η Εταιρεία, να θέτει με ασφάλεια την ιδιόχειρη υπογραφή του με χρήση γραφίδας σε υλικό φορέα ψηφιοποίησης  σε έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων παραστατικών), τα οποία κατά τη σύνταξή τους αποτυπώνονται και αποθηκεύονται ψηφιακά σε ηλεκτρονικό υπολογιστή ή άλλο ψηφιακό μέσο αποθήκευσης (εφεξής «ψηφιακό μέσο αποθήκευσης») της Εταιρείας, από το οποίο και δύνανται να αναπαραχθούν.

Ο Πελάτης συμφωνεί και αναγνωρίζει ότι τα έγγραφα και παραστατικά αυτά θα φέρουν την κατά τα παραπάνω ιδιόχειρη υπογραφή του, η οποία θα αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των εγγράφων αυτών.

Ο Πελάτης αντιλαμβάνεται και αναγνωρίζει ότι τα συστήματα που υποστηρίζουν τους εξοπλισμούς παροχής των υπηρεσιών ηλεκτρονικής υπογραφής της Εταιρείας διαμορφώνονται διαρκώς εκ νέου με βάση τις εκάστοτε τεχνολογικές προόδους, χωρίς να εξαρτώνται αποκλειστικά από οποιαδήποτε σήμερα υφιστάμενη τεχνολογία. Εξ αυτού του λόγου, η Εταιρεία δικαιούται ενίοτε να μεταβάλλει τα στοιχεία και τις παραμέτρους και τις απαιτήσεων των οικείων εξοπλισμών, τις μεθόδους και τα συστήματα πιστοποίησης των ψηφιακών δεδομένων του Πελάτη κλπ.

 

Γ.2. ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΠΟΥ ΦΕΡΟΥΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΟΓΡΑΦΗ

Ο Πελάτης δύναται κατά την ολοκλήρωση της συναλλαγής του με την Εταιρεία να ζητήσει την εκτύπωση και παράδοση του σχετικού εγγράφου, που θα φέρει εκτύπωση της ψηφιοποιημένης κατά τα ανωτέρω υπογραφής του ή την αποστολή του εγγράφου και σε ηλεκτρονική μορφή σε διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail). Απαραίτητη προϋπόθεση στην περίπτωση αυτή είναι ο Πελάτης να έχει χορηγήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην Εταιρεία, καθώς και την επιθυμία του να λαμβάνει ενημερώσεις μέσω αποστολής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εφόσον ο Πελάτης έχει χορηγήσει συγκατάθεση ενημέρωσης μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, κάθε έγγραφο συναλλαγής του θα γνωστοποιείται στο χορηγηθέν e-mail, εκτός αν ο Πελάτης ανακαλέσει με νόμιμο τρόπο τη σχετική δήλωσή του ή ειδοποιήσει την Εταιρεία, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση, για την αλλαγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου. Ο Πελάτης δηλώνει ρητά και εγγυάται ότι έχει ελέγξει την ορθότητα και ακρίβεια της διεύθυνσης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που δηλώθηκε από τον ίδιο και καταχωρήθηκε στα ηλεκτρονικά συστήματα της Εταιρείας.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει και δηλώνει ρητά ότι η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη αναφορικά με την αποστολή του εγγράφου της οικείας συναλλαγής στο δηλωθέν από αυτόν e-mail.

Σε περίπτωση αιτήματος χορηγήσης αντιγράφου του σχετικού εγγράφου σε μεταγενέστερο της υπογραφής χρόνο, το αντίγραφο θα χορηγείται αφού καταβληθούν έξοδα ποσού 10,00€.

 

Γ.3. ΑΠΟΔΕΙΚΤΙΚΗ ΙΣΧΥΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ

Το χορηγούμενο στον Πελάτη έγγραφο αποτελεί ακριβές αντίγραφο από το ψηφιακό πρωτότυπο, που τηρείται στο ηλεκτρονικό αρχείο της Εταιρείας και κατά ρητή συμφωνία των μερών, θα αποτελεί πλήρη απόδειξή του Πελάτη έναντι της Εταιρείας, καθώς και πλήρη απόδειξη της Εταιρείας έναντι του Πελάτη.

Ο Πελάτης δηλώνει υπεύθυνα και αναγνωρίζει ότι η ηλεκτρονική υπογραφή του, πιστοποιεί την ταυτότητά του και αποδεικνύει τη  βούλησή του αναφορικά με οποιαδήποτε έννομη σχέση ή/και συναλλαγή με την Εταιρεία, καθώς και την προέλευση της υπογραφής αποκλειστικά και μόνο από τον ίδιο τον Πελάτη. Η κατά τα παραπάνω ηλεκτρονική υπογραφή επιφέρει ακριβώς τα ίδια αποτελέσματα με αυτά που θα επέφερε η ιδιόχειρη υπογραφή του Πελάτη σε έγχαρτο μέσο, κατά τα ισχύοντα στο νόμο.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει, επίσης, ότι αντίγραφα ή αποσπάσματα από τα ψηφιακώς τηρούμενα αρχεία της Εταιρείας, που εμφανίζουν αναπαραγωγή των εγγράφων που φέρουν την ηλεκτρονική υπογραφή του, αποτελούν πλήρη απόδειξη του περιεχομένου τους και των απαιτήσεων της Εταιρείας έναντι του πελάτη, που απορρέουν από τα έγγραφα αυτά, επιτρεπόμενης ανταποδείξεως.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι τα αντίγραφα αυτά θα αναπαράγονται είτε με την ηλεκτρονική μέθοδο, κατ’ αποτύπωση των στοιχείων (δεδομένων) των ψηφιακών μέσων της Εταιρείας, είτε με οποιονδήποτε άλλο χρησιμοποιούμενο από την Εταιρεία ή την οικεία επιχειρηματική πρακτική, για τις αντίστοιχες συναλλαγές, τρόπο.

Ο Πελάτης αποδέχεται την τήρηση, αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων σε ηλεκτρονική μορφή, τα οποία αποδίδουν τη θέση της υπογραφής του με τον ανωτέρω τρόπο στα αρχεία της Εταιρείας, σύμφωνα με το χρησιμοποιούμενο προς το σκοπό αυτό ειδικό λογισμικό και υλικό της Εταιρείας.

Ο Πελάτης συμφωνεί ότι τα ως άνω τηρούμενα δεδομένα σε ηλεκτρονική μορφή αποδεικνύουν πλήρως την προέλευσης της σχετικής δικαιοπρακτικής δήλωσής του, παράγουν πλήρεις έννομες συνέπειες ως προς την δικαιοπρακτική δέσμευση του προσώπου του και της Εταιρείας έναντι αλλήλων και παρέχουν πλήρη δικονομική απόδειξη των σχετικών συναλλαγών κατά τα άρθρο 443, 444 παρ. 2 και 449 ΚΠολΔ, ώστε προσκομίζονται νόμιμα προς το σκοπό αυτό ενώπιον Δικαστηρίων και Αρχών, είτε σε έντυπη (εκτυπώσιμη) μορφή, συνοδευόμενη από βεβαίωση αρμοδίου υπαλλήλου της Εταιρείας ότι αποτελούν ακριβή απεικόνιση των τηρούμενων στα αρχεία της Εταιρείας ηλεκτρονικών δεδομένων, δηλαδή ως ακριβές αντίγραφο από το ψηφιακό πρωτότυπο που τηρείται στο ηλεκτρονοικό αρχείο της Εταιρείας ή σε αρχείο μαγνητικού ή ψηφιακού μέσου αποθήκευσης (όπως CD, DVD, USB κλπ), είτε σε μορφή αρχείου μαγνητικού ή ψηφιακού μέσου.

 

Γ.4. ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΣΥΝΑΙΝΕΣΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΥΠΟΓΡΑΦΗΣ

Ο Πελάτης δηλώνει και αποδέχεται ότι η παρούσα δήλωση αποδοχής των όρων χρήσης της υπηρεσίας ηλεκτρονικής υπογραφής, ανακαλείται με οποιοδήποτε νόμιμο τρόπο και ισχύει για το μέλλον, τυχόν δε ανάκληση θα ισχύει έναντι της Εταιρείας από την επόμενη ημέρα, κατά την οποία περιήλθε στην Εταιρεία.

Τέλος, ο Πελάτης δηλώνει και αποδέχεται ότι ολόκληρο το περιεχόμενο της παρούσας δήλωσης και με την επιφύλαξη μεταγενέστερης ανάκλησής της, καλύπτει εφεξής κάθε συναλλαγή του με την Εταιρεία, στο πλαίσιο των ήδη συναφθεισών με την Εταιρεία συμβάσεων ή αυτών που πρόκειται να συναφθούν στο μέλλον.

 

Γ.5. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Η Εταιρεία δηλώνει ότι οι εξοπλισμοί ηλεκτρονικής επεξεργασίας και αποθήκευσης των δεδομένων της υπογραφής του Πελάτη, πληρούν τις προϋποθέσεις για τις οποίες έχουν εγκατασταθεί, ώστε να αποδεικνύουν πλήρως την προέλευση της σχετικής δικαιοπρακτικής δήλωσης στο πρόσωπο του Πελάτη. Οι ως άνω εξοπλισμοί και τα εξ αυτών απορρέοντα δικαιώματα ανήκουν στην Εταιρεία.

Η Εταιρεία αναλαμβάνει να επιμελείται τη λειτουργία των εξοπλισμών ηλεκτρονικής επεξεργασίας και αποθήκευσης δεδομένων και να καταβάλλει επιμέλεια, προκειμένου να διαφυλάξει την προέλευση των δεδομένων της ψηφιοποιημένης υπογραφής του Πελάτη, καθώς και τον αποκλεισμό τυχόν περιπτώσεων παράνομης χρήσης των σχετικών εξοπλισμών ηλεκτρονικής επεξεργασίας και αποθήκευσης των δεδομένων της Υπογραφής του Πελάτη από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και την τήρηση του απορρήτου των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του Πελάτη (υπό την επιφύλαξη όσων αναφέρονται κατωτέρω).

Επιτρέπεται στην Εταιρεία να επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του Πελάτη, όπως αυτά αναφέρονται στην παρούσα με την μορφή της ψηφιοποίησης της υπογραφής του, με φειδώ και μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών της. Ενδεικτικά, η Εταιρεία θα δικαιούται να προβαίνει σε αποκάλυψη των ως άνω δεδομένων του Πελάτη, όταν αυτό επιβάλλεται βάσει σχετικής απόφασης δημόσιας ή δικαστικής αρχής ή άλλης νομοθετικής πράξης (νόμου, πδ, κλπ) ή όταν επιβάλλεται από αρμόδιες εποπτικές αρχές, εφαρμοζόμενου κατά τα λοιπά του εκάστοτε ισχύοντος νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Ο Πελάτης διατηρεί δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και εναντίωσης στα ως άνω τηρούμενα δεδομένα σε ηλεκτρονική μορφή, τα οποία αποδίδουν τη θέση της υπογραφής του, κατά τα ανωτέρω προβλεπόμενα, στα αρχεία της Εταιρείας, σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την Εταιρεία και τα δικαιώματα των υποκειμένων, αναφέρονται στην Δήλωση Προστασίας Δεδομένων προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία είναι αναρτημένη στις ιστοσελίδες της Εταιρείας www.claimit.gr & www.filisglass.com.

 

Γ.6. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες όρους. Οι τροποποιήσεις των όρων γνωστοποιούνται στους Πελάτες μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας www.filisglass.com  και έχουν άμεση ισχύ, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Η διενέργεια συναλλαγής με ηλεκτρονική υπογραφή μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση, συνιστά αποδοχή των τροποποιήμενων όρων από τον Πελάτη.

Οι Πελάτες θα πρέπει να επισκέπτονται σε τακτά χρονικά διαστήματα την ιστοσελίδα της Εταιρείας για να ενημερώνονται για τυχόν τροποποιήσεις, καθώς και για την τελευταία ισχύουσα έκδοση των όρων. Οποιαδήποτε τροποποίηση, καταργεί κάθε προηγούμενη έκδοση των όρων.

 

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

 

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς και τη θεωρούμε σοβαρή υποχρέωση.

 

Σκοπός της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου είναι η ενημέρωσή σας σχετικά με το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε από εσάς, οι τρόποι επεξεργασίας, οι επιδιωκόμενοι σκοποί, η προστασία των δεδομένων σας και τα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτά.

 

Κατηγορίες δεδομένων και επεξεργασίας αυτών

Κατά την εγγραφή σας στην Πλατφόρμα συλλέγουμε στοιχεία της επιχείρησης (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, τηλέφωνο και φαξ επικοινωνίας, τηλέφωνο, διεύθυνση, ιστοσελίδα και τομείς δραστηριότητας της επιχείρησης) και στοιχεία επικοινωνίας υπευθύνου (ονοματεπώνυμο, θέση στην εταιρεία, τηλέφωνα και email επικοινωνίας). Επίσης, στην Πλατφόρμα θα αναρτώνται στοιχεία που αφορούν τους πελάτες των περιστατικών για την παροχή Υπηρεσιών όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία άδειας κυκλοφορίας οχήματος, στοιχεία ταυτότητας, ΑΦΜ και ΔΟΥ, στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, τηλέφωνα επικοινωνίας, ηλεκτρονική διεύθυνση)

Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα για την επικοινωνία μεταξύ των χρηστών και της Εταιρείας, καθώς επίσης και για τις ανάγκες διαχείρισης των περιστατικών Υπηρεσιών και άμεσης επίλυσης κάθε συναφούς ζητήματος.

Σε περίπτωση που τα προσωπικά δεδομένα δεν συλλέγονται απευθείας από το υποκείμενο αυτών, ο χρήστης που τα εισάγει εγγυάται ότι έχει ενημερώσει το υποκείμενο για την διαβίβαση προς την Πλατφόρμα και έχει νόμιμο δικαίωμα επεξεργασίας αυτών. Μόνο επί τη βάση της συγκεκριμένης εγγύησης, προβαίνει η Εταιρεία σε επεξεργασία αυτών.

 

Με ποιους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Η Εταιρεία δεν διαβιβάζει σε καμία περίπτωση τα δεδομένα σας σε χώρες και διεθνείς οργανισμούς που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Επίσης, τα δεδομένα σας δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση αντικείμενο πώλησης σε τρίτους.

Για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε

(α) συνεργάτες μας, όπως ενδεικτικά

  • μεταφορικές εταιρείες ή εταιρείες courier, προκειμένου να καταστεί εφικτή η παράδοση προϊόντων και υπηρεσιών μας, ασφαλιστικές επιχειρήσεις, πράκτορες κλπ
  • σε συνεργάτες που εμπλέκονται στην παροχή των Υπηρεσιών όπως ενδεικτικά ασφαλιστικές εταιρείες, ασφαλιστικούς πράκτορες, συνεργεία, πελάτες κλπ.
  • σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή σε συνεργάτες μάρκετινγκ, για να μας προταθεί κάποια προωθητική ενέργεια

(β) δημόσιες αρχές ή αρχή προστασίας δεδομένων, εφόσον απαιτείται καλόπιστα με βάση την κείμενη εθνική ή κοινοτική νομοθεσία τόσο προς το σκοπό συμμόρφωσης προς νομική υποχρέωση όσο και για το σκοπό προάσπισης των νομίμων συμφερόντων της Εταιρείας.

(γ) επενδυτές, εφόσον για την επέκταση της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας απαιτείται η διενέργεια ελέγχου από υποψήφιο επενδυτή, διασφαλίζοντας σε κάθε περίπτωση την ασφάλεια και τον απόρρητο χαρακτήρα των προσωπικών σας δεδομένων.

Η πρόσβαση στα δεδομένα σας, επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα ειδικά εξουσιοδοτημένα προς τούτο, τα οποία είναι απολύτως αναγκαίο να έχουν αυτή, για την εξυπηρέτηση των σκοπών της Πλατφόρμας.

 

Για πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας παραμένουν αποθηκευμένα καθ’ όλο το χρονικό διάστημα χρήσης της Πλατφόρμας από εσάς και οπωσδήποτε για πέντε (5) έτη μετά την διακοπή χρήσης της, ώστε να είναι δυνατόν να αντιμετωπιστούν ζητήματα με περιστατικά Υπηρεσιών.

Ωστόσο, δεν αποκλείεται η νομοθεσία ή τα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας να απαιτούν τη διατήρηση ορισμένων εκ των στοιχείων σας (όπως ενδεικτικά η φορολογική νομοθεσία) για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

 

Ποια είναι τα δικαιώματα σας

Με τον Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, σας παρέχονται τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να μάθετε αν τηρούμε προσωπικά δεδομένα για εσάς, ποια είναι αυτά και να ζητήσετε αντίγραφο αυτών. Η άσκηση αυτού του δικαιώματος υπόκειται σε ταυτοποίηση του αιτούντος και εκπληρώνεται υπό τον όρο ότι δεν θίγονται προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν είναι ανακριβή, ελλιπή ή δεν είναι επικαιροποιημένα. Δικαίωμα διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς, με εξαίρεση όσα επιβάλλεται να διατηρήσουμε σύμφωνα με τη νομοθεσία ή για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, που ορίζονται από τη νομοθεσία.
  • Δικαίωμα περιορισμού: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό επεξεργασίας όλων ή ορισμένων από τα προσωπικά σας δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις όπως πχ. όταν τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε είναι ανακριβή
  • Δικαίωμα εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λόγους που ανάγονται στην προσωπική σας κατάσταση ή για επεξεργασία που αφορά σε άμεσο μάρκετινγκ
  • Δικαίωμα φορητότητας: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να σας παραδώσουμε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή ή/και να αποστείλουμε αυτό το αρχείο σε τρίτο πρόσωπο που θα μας υποδείξετε για την παροχή αντίστοιχων υπηρεσιών
  • Δικαίωμα μη υπαγωγής σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων: Με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που ορίζονται στη νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην προβαίνουμε σε λήψη αποφάσεων που σας αφορούν επί τη βάσει αυτοματοποιημένης διαδικασίας, όπως η κατάρτιση προφίλ, εφόσον μία τέτοια απόφαση έχει ή θα είχε σημαντικές έννομες συνέπειες για εσάς.

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο info@filisglass.com με θέμα «Άσκηση Δικαιωμάτων Υποκειμένου Δεδομένων» και θα προβούμε σε κάθε απαιτούμενη ενέργεια για την ταχύτερη ανταπόκρισή μας, υπό τους όρους και εντός των χρονικών ορίων που ορίζει η νομοθεσία.

Η άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων γίνεται χωρίς χρέωση, με εξαίρεση τις περιπτώσεις όπου τα αιτήματα είναι επαναλαμβανόμενα κατά μη εύλογο τρόπο ή καταχρηστικά.

 

Τι φροντίζουμε για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

Η Εταιρεία έχει μεριμνήσει και λαμβάνει όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Έχουμε εφαρμόσει όλες τις απαιτούμενες διαδικασίες, όπως η κρυπογράφηση και η ψευδωνυμοποίηση, με στόχο να αποτρέψουμε την μη εξουσιοδοτημένη και παράνομη πρόσβαση ή κοινοποίηση αυτών σε τρίτους.

Ειδικά και σε ότι αφορά τον κωδικό πρόσβασης στον ηλεκτρονικό λογαριασμό, συνίσταται να μην κοινοποιείται σε τρίτα πρόσωπα. Συνίσταται να μην πραγματοποιείται αυτόματη αποθήκευση αυτού στο πρόγραμμα περιήγησης και η συχνή διαγραφή του ιστορικού, ώστε να αποτρέψετε αποκάλυψη του κωδικού πρόσβασης σε τρίτους.

 

Αν θεωρείτε ότι θίγονται τα δικαιώματά σας επί των προσωπικών σας δεδομένων…

Έχετε κατά νόμο τη δυνατότητα να υποβάλλεται παράπονο/καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας εγκατάστασής μας ή της χώρας κατοικίας σας. Για την Ελλάδα, αρμόδια είναι η

Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Λ. Κηφισίας 1 – 3

11523 Αθήνα

Τηλ: +30 210 6475600

Fax: +30 210 6475628

Website: www.dpa.gr

Top